Nueva sentencia en apelación por la inclusión indebida en el fichero de morosos

Durante este año 2021 hemos seguido gestionando ciertas prácticas empresariales que no solo atentan contra la ética comercial, sino que también pueden contravenir la ley, con las consecuencias que ello supone.

Tanto es así, que en algunas empresas las irregularidades o las prácticas abusivas, lejos de ser una excepción, se han convertido en una constante.

Prueba de ello, como caso paradigmático, son las numerosas causas abiertas en nuestros juzgados por las prácticas de Securitas Direct respecto a consumidores que suscriben contratos con dicha empresa de seguridad.

Como hemos venido reiterando en anteriores entradas, ante la falta de cumplimiento de la empresa Securitas Direct, el cliente decide resolver su contrato de seguridad con la compañía de alarmas.

En el caso objeto del presente artículo, el cliente, que incluso había interpuesto demanda Judicial frente a la compañía de alarmas SECURITAS DIRECT ESPAÑA , tuvo conocimiento de la inclusión indebida en el fichero de morosos, por parte de dicha empresa por una supuesta deuda derivada del contrato con esta compañía.

En primera Instancia de forma incomprensible a juicio de esta firma, la demanda fue desestimada, ante lo que se presentó el pertinente Recurso de Apelación.

Pues bien, recientemente, La Audiencia Provincial de Zaragoza (Sección 4) ha resuelto este recurso de forma favorable a los intereses de nuestro cliente, considerando probado en su sentencia que Securitas Direct, que no aceptó la resolución del contrato, procedió a la inscripción de la deuda en el registro de solvencia de forma Ilegítima.

Todo ello a pesar de la existencia, en este caso, de un litigio previo que pesaba sobre el contrato principal, debiendo considerarse, por tanto, como una deuda objeto de controversia, y por tanto no susceptible de incluirse en un registro de morosos.

El fallo de la sentencia señala que la actuación de SECURITAS DIRECT ESPAÑA SA “ha vulnerado el derecho al honor del demandante, condenando a la parte demandada a instar la cancelación y/o eliminación de los datos de carácter personal de todos aquellos ficheros destinados a la solvencia económica a los que pudiera haber facilitado los datos, así como a pagar al demandante la cantidad de 3.000 euros, con imposición de costas a la parte demandada”.

Por tanto la Sentencia declara la Intromisión ilegítima en el Derecho al Honor de nuestro cliente por la empresa Securitas Direct, la cual a pesar de existir un litigio en curso, procedió a inscribir a nuestro cliente, con el consiguiente perjuicio.

De igual forma, y a pesar de no tener trascendencia una vez la deuda es considerada como controvertida, ésta declara no superado el requerimiento de Pago preceptivo para la posible inclusión en los ficheros, cuestión en la que esta firma viene insistiendo en todos los procedimientos.

Como se ha reflejado, la sentencia establece una condena a indemnizar a nuestro cliente por parte de la Mercantil en importe de 3.000 euros, e imponiendo las costas del proceso en primera Instancia a la parte demandada.

Nuestro equipo sigue consiguiendo importantes Sentencias en favor de ellos derechos de nuestros clientes, ante  este tipo de prácticas abusivas de las Grandes Empresas.

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